Technicien SAV Itinérant H/F

Douai (59) - CDI
Publié le : 22/07/2021
Référence : iic9f4kl56

L'entreprise

Domino Consulting est un cabinet de recrutement CDI et CDD, de chasse de têtes et de conseil RH généraliste, présent sur l'ensemble du territoire Nord-Ouest de la France. 

Fort d'une équipe multi- spécialistes de 40 collaborateurs, de notre offre sur mesure et de notre profonde connaissance du bassin de l'emploi, nous proposons notre expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques ; des TPE aux grands groupes. 
Aujourd'hui, nous sommes à la recherche, pour le compte de l'un de nos clients, un  Technicien SAV Itinérant H/F.
Le poste est à pourvoir en CDI Dans le DOUAISI. 

Mission

Rattaché(e) au Responsable SAV d'agence, vous assurez la maintenance préventive et curative d'un parc de chariots élévateurs chez nos clients (logisticiens, grandes surfaces, industries…).


Missions :


• Assurer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
• Analyser les problèmes techniques et en informer les clients
• Identifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux
• Etablir les devis après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du client
• Présenter les spécificités techniques au client et l'accompagner dans son utilisation
• Remplir le bon de service de façon précise, avec signature du client pour accord
• Transcrire sur les bons de service toutes les pièces utilisées en facturable / non facturable
• Savoir détecter des besoins supplémentaires chez le client et proposer une offre commerciale
• Gérer son planning d'intervention
• Effectuer les inventaires des pièces
• Gérer les stocks de son véhicule de service
• Assurer la relation client
• Veiller à conserver le véhicule propre et respecter les visites d'entretien

Profil

Ce que nous recherchons :


• Secteur d'activité : automobile/moto, engins agricoles/TP/forestiers/militaires, ascenseurs
• Capacités techniques : mécanique, électrique (savoir lire un schéma électrique), thermique, hydraulique, pneumatique
• Permis B (camionnette pour déplacements clients)




Savoir-être :


• Sens du service client
• Aisance relationnelle
• Bonne présentation
• Autonomie 
• Force de proposition
• Organisation
• Gestion des priorités
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